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Paquete NO entregado

Resuelta Pública

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Tu reclamación

P. M.

A: CORREOS EXPRESS

23/06/2023

Estimados/as señores/as:Con fecha 13/6/2023 recibo por la empresa correos express este mensaje:Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Estando mis padres todo el día en casa, además tenemos una mascota que ladra en cuanto tocan el timbre.El día 14 recibo en el seguimiento el siguiente mensaje:ENTREGADO. Su envío está entregado.Reclamo y solicito mi paquete, y saber a quién se entregó, el nombre y el DNI.Ruego por favor una solución.

Mensajes (12)

CORREOS EXPRESS

A: P. M.

23/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

P. M.

A: CORREOS EXPRESS

23/06/2023

Este es el número de envío: 3230006346126169

CORREOS EXPRESS

A: P. M.

23/06/2023

Estimado cliente:Le informamos que hay una reclamación en curso por entrega incorrecta y se están realizando las gestiones oportunas para solventar la incidencia a la mayor brevedad posible.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.--------------- Mensaje original ---------------e NO entregado - (CPTES01819273-38)ref:_00Db0Ykj6._500672oHso8:ref

P. M.

A: CORREOS EXPRESS

23/06/2023

Ya puse una reclamación a través vuestra (correos express)Hola!Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 3230006346126169 no se ha actualizado. Lamentablemente su envío no está localizado según la información disponible en nuestro sistema, le sugerimos que contacte con el remitente de la mercancía para realizar la reclamación correspondiente.En Correos Express damos tu reclamación por cerrada. Sentimos las molestias ocasionadas.¡Gracias por tu confianza!Continuamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio de paquetería urgente.Dice que mi paquete no está localizado, cuando me pone pedido entregado, hay contradicciones, que ruego aclaren con el repartidor o con el departamento que corresponda. Mi paquete está en el limbo, y necesito una solución a la mayor brevedad posible, ya que me urge.Gracias.

CORREOS EXPRESS

A: P. M.

23/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

P. M.

A: CORREOS EXPRESS

23/06/2023

Ya lo puse en el anterior mensaje: 3230006346126169

CORREOS EXPRESS

A: P. M.

24/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

P. M.

A: CORREOS EXPRESS

24/06/2023

Yo soy Patricia Muñoz y mi DNI es : 44356740K no coincide con ese DNI xxxxxxx42S, mis padres viven en un bajón y no tenemos vecinos, además de haber estado preguntando. Insisto, soy Patricia y no tengo ese DNI y ese paquete no lo he recibido.Si podéis confirmar donde ha sido la entrega, creo que el repartidor lo ha tenido que entregar a otra persona.Ruego que hagan las gestiones necesarias.

CORREOS EXPRESS

A: P. M.

24/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

P. M.

A: CORREOS EXPRESS

25/06/2023

Espero respuesta a la menor brevedad posible por vuestra parte.No entiendo cómo se puede perder un paquete de esta manera.

CORREOS EXPRESS

A: P. M.

26/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

CORREOS EXPRESS

A: P. M.

26/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


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