Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde aproximadamente entre Agosto - Septiembre del 2025, debería haber recibido un paquete a través de su servicio.
Tras haber puesto reclamaciones en su portal web, no he recibido ninguna respuesta que solucione mi problema.
En esas fechas, ( sin haber pasado por mi casa en ningún momento ) se decidió devolver al origen el paquete sin ninguna justificación, pese a ello, desde el 14 de febrero no hay actualización sobre el estado del mismo, sólo he recibido respuestas automatizadas con los mismos textos sin recibir solución al problema.
El número de referencia del paquete es este:
P6044540455
SOLICITO la entrega de mi paquete a la máxima brevedad posible o una devolución del importe íntegro de mi paquete.
Adjunto recibo de pago a la tienda, capturas de pantalla sobre el estado de mi paquete a lo largo de los meses, desde Septiembre del 2025 a fecha de hoy ( 10/04/2026 )
Sin otro particular, atentamente.
