Paquete no entregado y firma falsificada por mensajero

Ayer dia 20 no pudieron entregarme el paquete por no estar en casa.Me envian correo diciendo que me lo entregan hoy dia 21 de 11 a 14.15.A las 10 me llega notificación de Amazon que me han entregado el paquete.Llamo a correos express y me dicen que el paquete lo ha recepcionado Dimas(Osea yo).Y mi pregunta es,como he podido yo firmar la recepecion del paquete si a las 10 no estaba en casa?Conclusion el mensajero a falsificado mi firma y se ha quedado el paquete.

En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos Express¡¡¡ Ya disponible en Play Store !!!Correos Express pone a su disposición esta nueva aplicación oficial a través de la cual podrás realizar el seguimiento de su envío, grabar uno nuevo o gestionar una nueva desde su dispositivo, esté donde esté y en tiempo real[s:static-or00.inbenta.com/aef3bec5b6a8c41a19cb73608754a8f6a92846fbfd60452df3b77103819068d0/Firma%20Clientes%20app.png]

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Permitame aclararle que recibo una notificación de la app de Amazon a las 9.55 avisandome de que mi paquete ha sido entregado.A las 10.30 llego a mi domicilio y lo primero que hago es mirar en el buzon,puesto que la compra de Amazon es de poco volumen,en el buzon solo encuentro 2 cartas de propaganda electoral.De seguido le pregunto al conserje,que casualmente recoge los paquetes de los vecinos cuando estamos ausentes.por otra parte recibi un correo ayer en el que se me avisaba que me harian la entrega entre las 11 y las 14.15.He llamado 3 veces en el dia a correosexpress y las tres veces me comentan que no les es posible localizar al chofer y que en la pda aparece que YO he recibido el paquete y firmado la recepcion.Entonces permitame tener serias dudas de la profesionalidad y moralidad de su chofer.Mas que nada porque al leer su respuesta he vuelto a bajar al buzon,por si se le hubiera ocurrido venir despues y meter en el paquete en el buzón,y sorpresa,en el buzón no hay nada.

Se me olvido comentarle que SI,si una persona emula la firma de otra sin su consentimiento,es falsificación.

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No pienso perder mas tiempo con ustedes y menos en explicar las cosas cientos de veces.A mi nadie me ha entregado ningun paquete,en el buzon no hay nada,al conserje de mi urbanizacion no le han dado nada,y el chofer a firmado la recepcion del paquete poniendo mi firma.Punto.Aun asi ya está puesta la reclamacion en Amazon,no es por el valor del paquete,es por haberme tenido 2 dias en mi casa sin poder moverme esperando el paquete y encima querer reirse de mi con que han entregado el paquete cuando no es así.Para mi esto ya esta zanjado.Al menos la gente sabrá como funcionan ustedes y el respeto que tienen hacia sus clientes.Saludos.