Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes ya que GLS me indica que mi paquete ya ha sido entregado y no es verdad, no ha llegado ningún paquete en la dirección indicada. Tras llamar a Atención al Cliente me facilitan un único número de teléfono que empieza por 8 al que solo puedo llamar teniendo que pedir autorización de mi compañía de teléfono y además pagando una tarifa especial de llamada, todo ello para saber el estado de mi paquete
SOLICITO la devolución por parte de GLS del importe de la llamada de tarificación especial y que GLS habilite un número de tarificación normal. Muchas gracias.
Sin otro particular, atentamente.
