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Paquete no entregado por error de Privalia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. U.

A: PRIVALIA

15/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha de 23 de octubre adquirí en su aplicación Privalia productos de la marca Astore. Con número de pedido: 468499464 Han pasado 24 días y no los he recibido. SOLICITO se me haga entrega de los productos. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

PRIVALIA

A: P. U.

18/11/2024

Estimados señores, En referencia a la reclamación del señor Peppe, sobre el retraso en la entrega del pedido VP468499464 - ASTORE, queremos indicarles debido a la Ley sobre la Protección de Datos, no podemos ofrecerle información, en cuanto no figura ni como titular de la cuenta, ni como destinatario del envío. Si el titular no puede contactar a través de este medio, puede solicitar información acerca de la resolución de su incidencia a nuestra área de Atención al Cliente, utilizando uno de los canales habilitados. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo, Equipo Privalia


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