Hoy me ha llegado correo de segundo intento de entrega, con información y motivo de devolución falsos.El primer intento fue el pasado día 24, indicando que estaba ausente. Tras contactar con ellos, me indican que no disponen del piso para la entrega (teniendo el número de teléfono para poder contactar).En ningún caso estaba ausente, puesto que me quedé precisamente en casa al avisarme por correo en la mañana que el paquete estaba en reparto.Hoy, me vuelvo a quedar en casa, tras recibir correo que mi paquete estaba en reparto, y recibo un correo conforme se devuelve a origen al no poderse entregar por dirección incorrecta.Como es posible que haya dos intentos de entrega del mismo paquete, uno de ellos el día 24 (ausente, cuando estoy en casa) y otro hoy, día 28 (dirección incorrecta)?Para que disponen del número de teléfono para contactar?Si el viernes la dirección era correcta, hoy por qué es incorrecta? Es una vergüenza Como falsean la información, y la incompetència del personal. Les recuerdo que falsear información es un delito de fraude, y quedarse con los pedidos de la gente también es delito.Además están jugando con la ilusión de niños, que ya se tuvieron que quedar sin paquete para navidad por su incompetència. El vendedor por supuesto está al caso de la incidencia, y se le ha recomendado cambiar de empresa de transporte.Espero den solución a la mayor brevedad posible, si no, tomaré medidas legales.
