Buenos días. aquí el problema es que tratáis de esconder la verdad, y no tenéis ninguna intención de tener RESPONSABILIDAD como empresa y asumir los errores y sus costos. DICHO PAQUETE según vuestra aplicación, vuestro seguimiento y directrices HABEÍS MARCADO COMO ENTREGADO EN EL PUNTO DE RECOGIDA LOCAL CERCANO a domicilio. el cual no es correcto ni se encuentra en dicho establecimiento. es más, todavía no ha pasado por vuestro filtro llamado CELERITAS ni siquiera ha sido entregado ni llevado a celeritas. DA LA CASUALIDAD que el punto de recogida es vecino puerta con puerta, vivo justo encima de ellos. y además de mentir en el horario de entrega, ENTREGADO AL PUNTO DE RECOGIDA UN DOMINGO A LAS 15:20H DE LA TARDE, cuando ni abren domingos ni tampoco abren medio días. SOLICITO VÍA ESTE MEDIO , YA QUE POR PRIVADO NO DAY LAS CARA NUNCA NI ATENDEIS A NINGUNA SOLICITUD, siempre el mismo discurso que un responsable va a llamar, pedís el teléfono y dicho responsable NUNCA llama, QUE MARQUEIS COMO EXTRAVÍADO, NO ENTREGADO, PENDIENTE DE ENTREGAR EN LA APLICACIÓN ALIEXPRESS, para que pueda almenos reclamar el importe pagado por los artículos que pedí en dicha plataforma. SI vosotros marcais que está entregado COSA QUE ES MENTIRA, el cliente no puede reclamar ni el producto ni tampoco el dinero invertido. ASÍ QUE POR este medio , SOLICITO MARQUEIS INDIQUEIS EN LA APLICACIÓN DE ALIEXPRESS la verdad, que el pedido no ha sido entregado en el punto de recogida. VOSOTROS MISMOS ADMITIS POR CORREO ELECTRÓNICO QUE NO HA SIDO ENTERGADO AL PUNTO DE RECOGIDA, PERO QUE HABÉIS MARCADO COMO ENTREGADO, para no perder el bonus, bonificación, comisión de entrega. las mentiras tienen las patas contadas, quizás yo perderé mi dinero o productos, pero vosotros toda vuestra credibilidad y confianza como empresa, a la luz queda como tratáis a vuestros clientes, (reseñas google, plataformas) etc etc.
