Buenas tardes.El pasado jueves me llego una notificación al correo como que mi paquete había sido entregado. Sin embargo durante ese día no hubo nadie en la dirección indicada, por lo que no es posible que nadie lo haya recogido. He preguntado a los vecinos y nadie a recogido ningún paquete. Esta mañana me he puesto en contacto con SEUR y no he obtenido ninguna solución. He decidido llamar a MANGO OUTLET y estos me han confirmado que el paquete ha sido entregado, que alguien ha firmado a mi nombre y con su DNI. He intentado ponerme en contacto varias veces con SEUR, sin embargo, tras decir mi número de seguimiento me cuelgan la llamada. Me gustaría saber como solucionar esto, ya que alguien que no conozco tiene mi paquete con mi compra y mis datos. He de suponer que teniendo el DNI de la persona la empresa puede ponerse en contacto con ella.Muchas gracias.
