Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 19 de Agosto debí haber recibido un paquete que nunca recibí. El albarán que tienen firmado por un vecino y DNI falso que no existe y unos datos que no son correctos, ya que el vecino 22 no existe. Cada vez que llamo al teléfono de atención, me dicen que están tratando el problema en otro departamento y me cuelgan al momento sin dejar que pueda responder.
SOLICITO que el estado del pedido se devuelva a NO ENTREGADO para que pueda iniciar la reclamación del origen del paquete o que me devuelvan la cantidad del contenido del pedido que debí haber recibido.
Sin otro particular, atentamente.
