El 07/06/2025 compré un producto por Wallapop con envío a un Punto Pack en LOCKER E S GALP LA NUCIA,AVINGUDA DE LA MARINA BAIXA, 12, 03530, LA NUCIA.
El 12/06/2025 la vendedora deposita el paquete en un Punto Pack InPost para su envío.
El 17/06/2025 recibo mensaje por Wallapop de que el pedido está listo para su retirada.
Cuando me acerco al Punto Pack el paquete no se encuentra, así como tampoco recibo el código por SMS para la recogida de éste. Tras contactar con InPost vía telefónica, me informan de que el paquete ha sido depositado en un punto de recogida erróneo, que van a proceder a depositarlo en el punto seleccionado. Que este proceso puede tardar de 24 a 48 horas.
El 19/06/2025 me acerco nuevamente al Punto Pack y mi pedido aún no se encuentra.
El 20/06/2025 me acerco nuevamente al Punto Pack y mi pedido aún no se encuentra. Contacto nuevamente por teléfono y me comentan que el pedido está en reparto.
Aún no he recibido el paquete el cual debería haberse recibido el 17/06/2025 al tratarse de un regalo.
Solicito la devolución íntegra del importe pagado ( 7,23€ ) vía la plataforma de Wallapop para el envío por esta agencia colaboradora InPost por incumplimiento de los plazos de entrega anunciados por ésta (2 a 3 días desde el envío).
