Paquete estancado me dicen

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de noviembre adquirí en  página web miravia el producto 6012418388054 Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega , han pasado más de 14 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos de empresa reparto SOLICITO la entrega urgente o la devolución del doble del importe abonado por las molestias que me están causando. O que me lo entregan en las próximas 24 horas. Sin otro particular, atentamente.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Buen dia, le Habla Indra Rondón Agente de EcoScooting, un gusto atenderle el dia de hoy mi querido cliente Espero que se encuentre bien. Lamentamos informarle que hemos confirmado que su paquete se ha perdido en el proceso de entrega. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y queremos disculparnos sinceramente por los inconvenientes causados. Para ayudarle en esta situación, podemos proporcionarle un justificante que le permitirá solicitar un reembolso a la plataforma de ventas donde realizó su compra. Si desea recibir este justificante, por favor háganoslo saber y estaremos encantados de enviárselo. Agradecemos su comprensión y paciencia en este asunto. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ------------------------------------------------------------------

Buen dia, le Habla Indra Rondón Agente de EcoScooting, un gusto atenderle el dia de hoy mi querido cliente Espero que se encuentre bien. Lamentamos informarle que hemos confirmado que su paquete se ha perdido en el proceso de entrega. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y queremos disculparnos sinceramente por los inconvenientes causados. Para ayudarle en esta situación, podemos proporcionarle un justificante que le permitirá solicitar un reembolso a la plataforma de ventas donde realizó su compra. Si desea recibir este justificante, por favor háganoslo saber y estaremos encantados de enviárselo. Agradecemos su comprensión y paciencia en este asunto. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ------------------------------------------------------------------

Buenas tardes mándame el justificante por aquí ya que por vía telefónica no me lo an querido dar,y miravia está esperando vuestra respuesta vía E-MAIL,ya que también está esperando la actuaciones para el cambio de logística de en almacén a PERDIDO PARA A SI REEMBOOLSAR AL CLIENTE SU PEDIDO. Por todo ellos quedamos a las espera de la actualización y a la espera del justificante como se ah perdido el paquete.Gracias

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------