Paquete entregado en dirección errónea

Hola, realicé un pedido en la empresa Shein a través de su app el 13 de Nov. El pedido se dividió en 2 paquetes, el 1º se entregó correctamente pero el 2º ha sido entregado en otra dirección por la empresa ATUHORAEXPRESS. Adjunto capturas del nº de pedido, nº de envío con la dirección errónea de entrega, captura donde se ven tanto la dirección errónea de entrega como la correcta indicada en el momento de realizar el pedido y captura del seguimiento de la web de dicha empresa donde indican la dirección donde debería ser entregado y que no ha sido así. Solicito la recuperación y entrega correcta del paquete o el reembolso del coste de los artículos que iban en el mismo.

Buenos días,desde ATUHORAEXPRESS confirmamos que el pedido con número de seguimiento C23111400640522 llegó a la oficina de Cádiz el día 27 de noviembre realizándose la entrega el mismo día.no se producto ninguna incidencia en su proceso de entrega.Esta misma información se puede confirmar realizando el seguimiento a través de nuestra página web: https://atuhoraexpress.com/tracking/Reciba un cordial saludo,Ana GonzalezAtención al cliente________________________________________________________________De: ATHE BI e de 2023 9:26ción: Paquete entregado en dirección errónea - (CPTES01928439-79)De: abogados@ocu.org Fecha: miércoles, 29 de noviembre de 2023, 20:46tregado en dirección errónea - (CPTES01928439-79)EMAIL EXTERNOEste mensaje proviene de un remitente externo. Ten cuidado, especialmente con los enlaces y archivos adjuntos.