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Paquete entregado a un desconocido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

M. G.

A: SHEIN

04/11/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, porque el lunes 21 de octubre, entregaron un paquete. Pero en ningún momento yo he recibido nada. Intente ponerme en contacto con ustedes y me reenviaban a un teléfono de pago. En la página donde he comprado, lo único que me han podido solicitar, es que fue entregado a un tal Antonio. Pero que no conozco. SOLICITO […].  Por favor necesito saber que ha pasado con mi paquete. Ya que la empresa donde he comprado (shein) no se hacen cargo. Y por supuesto o me reenvían otro mercancía como la que han perdido o me devuelven el coste del paquete, con un valor de 80€. Arriba os dejo el número de seguimiento del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

SHEIN

A: M. G.

05/11/2024

Buen día estimada/o, Por favor, indíquenos el N° de paquete que comienza con 440000... para que podamos verificar el estado de su pedido. Quedamos a la espera, Saludos cordiales. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 4 de noviembre de 2024 12:00 Para: customerservice customerservice@dpd.com.ar Asunto: Paquete entregado a un desconocido ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. G.

A: SHEIN

05/11/2024

Buenos días!! A continuación os adjunto los únicos datos que tengo del paquete. Espero que con eso puedan hacer algo. Gracias

Asistencia solicitada 25 noviembre 2024

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