Paquete entregado a otra persona

Hola.Hice un pedido por internet y la empresa de entrega Ecoscooting se lo ha entregado a otra persona.Al introducir mi número de seguimiento en su página web, consta como entregado en otra calle de mi localidad y nadie se hace responsable del tema.

La solicitud (624226) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 22 ago 2023, 20:16 CESTEstimado cliente,Después de la investigación, la entrega de su paquete fue completada. Su paquete fue recibido por con documento terminado en . Muchas gracias por utilizar nuestro servicio y cualquier otra duda no dude en contactarnos. Esperamos que tenga un buen día. Muchas gracias.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 19 ago 2023, 9:47 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[9KN7X5-LVD1L]

Porfavor me pueden enseñar algún documento con mi DNI y firma de la entrega del paquete?Es bastante evidente que no se me ha entregado a mi personalmente. Es una respuesta bastante "genérica" que la entrega del paquete fue completada.

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Porfavor me pueden enseñar algún documento con mi DNI y firma de la entrega del paquete?Es bastante evidente que no se me ha entregado a mi personalmente. Es una respuesta bastante "genérica" que la entrega del paquete fue completada.

No existe documento de entrega verdad?

No existe documento de entrega verdad?

La solicitud (676016) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 5 sept 2023, 11:48 CESTEstimado cliente,Después de la investigación, la entrega de su paquete fue completada. Su paquete fue recibido por con documento terminado en 7873n. Muchas gracias por utilizar nuestro servicio y cualquier otra duda no dude en contactarnos. Esperamos que tenga un buen día. Muchas gracias.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 1 sept 2023, 12:40 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[424D92-RKDZJ]

La solicitud (676016) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 5 sept 2023, 11:48 CESTEstimado cliente,Después de la investigación, la entrega de su paquete fue completada. Su paquete fue recibido por con documento terminado en 7873n. Muchas gracias por utilizar nuestro servicio y cualquier otra duda no dude en contactarnos. Esperamos que tenga un buen día. Muchas gracias.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 1 sept 2023, 12:40 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[424D92-RKDZJ]

Me parece perfecto. Pero mi paquete se ha entregado a otra persona. La dirección no es correcta y el número de DNI tampoco.Como con todos los paquetes actúen igual...Solicito el que me sea devuelto el importe integro del paquete.

Me parece perfecto. Pero mi paquete se ha entregado a otra persona. La dirección no es correcta y el número de DNI tampoco.Como con todos los paquetes actúen igual...Solicito el que me sea devuelto el importe integro del paquete.

La solicitud (686249) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 6 sept 2023, 22:37 CESTEstimado cliente Bajo la información que ya nos brindaste de no haber recibido tu paquete.La reclamación ya se realizó con el almacén correspondiente y en este momento continuamos en recuperar tu paquete para brindarte respuesta lo antes posible. aún no tenemos respuesta , sin embargo hemos notificado nuevamente brindarte solución lo antes posible.Agradecemos por tu espera y tu paciencia, Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Un saludo----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 5 sept 2023, 13:31 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[G2NDM6-LP2NX]

La solicitud (686249) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 6 sept 2023, 22:37 CESTEstimado cliente Bajo la información que ya nos brindaste de no haber recibido tu paquete.La reclamación ya se realizó con el almacén correspondiente y en este momento continuamos en recuperar tu paquete para brindarte respuesta lo antes posible. aún no tenemos respuesta , sin embargo hemos notificado nuevamente brindarte solución lo antes posible.Agradecemos por tu espera y tu paciencia, Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Un saludo----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 5 sept 2023, 13:31 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[G2NDM6-LP2NX]