Paquete en tránsito activo

Estimados/as señores/as: En fecha […19 de junio ….] adquirí en su página web […shein .] el producto […ropa y calzado...] Han pasado [11…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me parece terrible que esta empresa se quede con los paquetes de los clientes, he leído muchísimas reseñas sobre gente quejándose de ustedes son unos impresentables, no me explico cómo algunas empresas todavía utilizan el servicio de una empresa con tan cuestionable reputación, son la peor empresa de paquetería que existe.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32756620 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Sab, 11 Jul a 3:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: