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Paquete devuelto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. G.

A: Paack

16/12/2025

Hola, no puedo expresar con palabras el enfado que tengo. Llevo un mes esperando un paquete de shein que iba a llegar a través de PACCK. Primero me avisan que va a llegar con retraso, y después que han intentado entregar el paquete y que la dirección está mal, llamo 4 veces a atención al cliente para subsanar el problema y al final terminan devolviendo el paquete. Conclusión, son unos impresentables y muy poco profesionales.

Mensajes (1)

Paack

A: J. G.

16/12/2025

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31111163 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 16 Dic a 12:16 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31111163 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 16 Dic a 12:16 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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