Paquete devuelto

Hola, no puedo expresar con palabras el enfado que tengo. Llevo un mes esperando un paquete de shein que iba a llegar a través de PACCK. Primero me avisan que va a llegar con retraso, y después que han intentado entregar el paquete y que la dirección está mal, llamo 4 veces a atención al cliente para subsanar el problema y al final terminan devolviendo el paquete. Conclusión, son unos impresentables y muy poco profesionales.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31111163 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 16 Dic a 12:16 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31111163 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 16 Dic a 12:16 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Ticket Paack: 31111163 Hola, Según nuestro sistema, se esta gestionado la devolución del pedido al vendedor y ya no es posible un nuevo intento de entrega. Cuando un pedido está en proceso de devolución, no es posible detenerlo, ya que se encuentra en tránsito hacia las instalaciones del vendedor. Lamentamos las molestias, agradeceríamos que te pongas en contacto con ellos para que te puedan brindar la mejor solución. Para cualquier otra consulta estamos a tu disposición. Un saludo, Activado Mie, 24 Dic a 5:00 P. M. , support.es@paack.co escribió: Ticket Paack: 31111163 Olá, De acordo com o nosso sistema, está a ser processada a devolução da encomenda ao vendedor, e já não é possível realizar uma nova tentativa de entrega. Quando uma encomenda está em processo de devolução, não é possível reter ou interromper esse processo, uma vez que se encontra em trânsito para as instalações do vendedor. Lamentamos o incómodo. Agradeceríamos que entrasse em contacto com o vendedor para que este lhe possa fornecer a melhor solução. Para qualquer outra questão, estamos à sua disposição. Com os melhores cumprimentos, Activado Mar, 16 Dic a 12:16 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31111163 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 16 Dic a 12:16 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: