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Paquete destrozado en el envio y no se hacen responsables

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. B.

A: Vinted

20/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/2026 adquirí en su página web un objetivo de una camara. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto en una parte bastante visible, ademas el paquete llego todo destrozado al punto de recojida. Al contactar con vinted no se han querido hacer responsables por faltar una foto del interior de la caja que tire ya que ni si quiera mantenia la forma, cuando claramente se ve que el paquete a sido practicamente pasado por encima con un camion. SOLICITO almenos un reembolso parcial o uno completo ya que es indignante pagar 5 euros de envio y otros 5 por un "seguro" de vinted el cual se pasan por el forro y encima te dan este mal trato en el soporte.

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