Hola, Realicé un pedido día 18/10/2023 por la tarde para enviar un paquete desde Torre Picasso a la calle Amaniel 30. Tras entregar el paquete yo mismo al repartidor a las 18:20 aprox, la aplicación me dice que el pedido ha sido cancelado por que no han sido capaces de contactar conmigo. El paquete nunca llegó y no son capaces de decirme dónde está. A parte me cobran el servicio.Necesito urgentemente que devuelvan el paquete o lo entreguen en destino. Contiene algo que tiene un nivel sentimental con un valor altísimo para mi, es insustituible. Un saludo.