Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace cerca de un mes que hablé por teléfono con vosotros más de una vez y la atención fué muy decepcionante, me incomoda entrar en detalles. Además puse una reclamación y nadie me contesta. Evidentemente, el paquete no llegará nunca a Amazon, era su destino, pués según vuestros agentes, no teneis ningun paquete con el número del comprobante de entrega que me disteis, Es patético, surrealista, pero ya he perdido demasiado tiempo intentando solucionar este problema. Acepto que la devolución del dinero de Amazon no la recibiré, son unos 50€. Es más, pienso que me ha salido barato el saber que los paquetes en SEUR muchas veces (mi caso veo en las opiniones de clientes es bastante frecuente) no llegan al destinatario.
SOLICITO y es simplemente por curiosidad, como una empresa permite que los paquetes de sus clientes desaparezcan.
Sin otro particular, atentamente,
Excliente
