Anterior

PAQUETE CONFIDENCIAL ENTREGADO A OTRA PERSONA SIN AUTORIZACION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

C. C.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

17/12/2024

Este viernes 13 de diciembre 2024, la empresa de mensajería Paack tenía que haberme entregado un paquete, consa que no hizo en el día. Lo hicieron al dia siguiente, y no me lo pudieron entregar porque no estaba en casa. Hicieron un segundo intento (en vez de llamar por teléfono) y se lo entregaron a alguien que no sabemos quien es, sin consentimiento ni autorización. El paquete era confidencial y ahora sabemos que están utilizando esos datos para hacer una suplantación de identidad.

Mensajes (3)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: C. C.

18/12/2024

Buenas tardes, Gracias por poner en nuestro conocimiento sobre su experiencia reciente. Para poder informar, nos gustaría tener más datos (número de seguimiento). Activado Mar, 17 Dic a 10:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 16041748:1131716

C. C.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

18/12/2024

Este es el numero de seguimiento TICKET ID PAACK 15973299 NÚMERO DE PEDIDO R052735280

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: C. C.

19/12/2024

Buenos días , Gracias por poner en nuestro conocimiento su experiencia reciente, nos complace saber que has recibido el paquete. Activado Mie, 18 Dic a 5:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 16058519:1131716


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma