Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 13 de agosto de 2024, han entregado mi paquete CERTIFICADO, en una dirección desconocida.
Un paquete de valor elevado, y con pago de iva y tasas a su empresa.
Un paquete que sólo puedi recibir yo, o alguien directamente autorizado por mi (que no es el caso) y que se ha entregado a cualquier persona en cualquier lado. Mis vecinos no sólo no han visto el paquete. No han visto al cartero siquiera hoy.
SOLICITO
MI PAQUETE. cerrado y nuevecito.
O la devolución del importe de compra (147,46) y 32,76 de gastos pagados a su empresa.
Dispongo de capturas d eoantalla que justifican tanto la compra como el pago del IVA y gestiones que cargan ustedes (que por privacidad de dirección no voy a hacer públicas. Pueden contactarme en cualquier momento)
Su servicio web NO permite crear formularios de quejas ni incidencuas de ninguna manera (ni teléfonos, tablets, portátiles, sobremesa, en varias direcciones, con datos, con wifi... Simolemente no va).
He pagado rigurosamente, así que quiero una solución.
Sin otro particular, atentamente.
Maria.
