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Paquete bloqueado por cierre de tienda

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. G.

A: MANGO

25/07/2026

Hola , realicé un pedido F6WXV6 online el día 8 de julio para que me lo enviasen a una tienda , concretamente en Huelva, viendo que pasaban los días y ponía " listo para salir del almacén" y no se movía , reclamé por teléfono y me sugirieron que me pasara por la tienda personalmente, al llegar allí y para mí sorpresa , la tienda ha cerrado definitivamente sin previo aviso ...ahora sigo reclamando mi paquete bloqueado en almacén y no me dan ningún tipo de solución.

Mensajes (1)

MANGO

A: R. G.

13/08/2026

ref:_00D1ttASu._500P7n9aZZ:ref Hola Rocio: Lamentamos sinceramente toda la situación ocurrida y los inconvenientes que esto le ha ocasionado. Tras realizar una validación de su caso, le informamos que la solución ofrecida para la entrega de su pedido F6WXV6 es que este ya se encuentra disponible en la tienda de Huelva Holea para que pueda acudir a realizar su retiro. Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión. Quedamos a su entera disposición si necesita ayuda con cualquier otra consulta. Recibe un cordial saludo, Maria C. Atención al Cliente MangoINSTAGRAM FACEBOOK YOUTUBE TIKTOK SPOTIFY PINTEREST Xmango.comContact usPara el medioambiente cada gesto cuenta: por favor, no imprimas este e-mail si no es realmente necesario. Este correo y sus archivos asociados son privados y confidenciales y va dirigido exclusivamente a su destinatario. Si recibe este correo sin ser el destinatario del mismo, le rogamos proceda a su eliminación y lo ponga en conocimiento del emisor. La difusión por cualquier medio del contenido de este correo podría ser sancionada conforme a lo previsto en las leyes españolas. No se autoriza la utilización con fines comerciales o para su incorporación a ficheros automatizados de las direcciones del emisor o del destinatario. Each one of us can do our bit for the environment: please, do not print this e-mail unless it is absolutely essential. This e-mail and its attached files are confidential and are exclusively intented for their addressees. If you have received this e-mail and it is not addressed to you, please notify us of the error by replying to it before proceeding to delete it. The diffusion of the contents of this e-mail by whatever means may be penalised in accordance with Spanish law. The utilisation of the addresses of the sender and the addressee for commercial purposes or for inclusion on computer files is not authorized.


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