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Paquete asegurado roto. No se hacen cargo.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. V.

A: INPOST. Mondial Relay

18/11/2025

Envíe un paquete desde francia a españa en día 30 de octubre y el paquete me llego destrozado. dentro tenía unos vaqueros y mi ordenador de sobremesa valorado en más de 1000€. yo aseguré el paquete con el seguro de 500€ ya que le vez anterior que envíe paquetes por inpost una caja de habia roto y yo no quería que le pasase nada a mi ordenador. todo lo contrato, llegó totalmente destrozado, el cristal roto, abolladuras en la estructura, como si hubiesen jugado al fútbol con el. el ordenador fue empaquetado cubriéndolo con papel arrugado, papel que quedó completamente hundido en el ordenador tras la rotura del cristal. la caja por fuera tenía roturas y desgarros también. mi ordenador no funciona ya que el impacto de los cristales probablemente haya cortado algún cable. desde inpost me dicen que no se hacen responsables y estoy desesperada porque el ordenador es mi herramienta de trabajo y no puedo permitirme gastar 1000€ cuando he pagado y confiado en este servicio.

Asistencia solicitada 18 noviembre 2025

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