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Paquete abierto y vacío

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Tu reclamación

I. M.

A: CORREOS EXPRESS

18/03/2022

Realice un pedido el 11 de marzo pasado por correo express , posteriormente me informan que se envía por fedex ( 7 días después de lo acordado ) envío 571803022491 hoy dice entregado , pero cuando lo revisan mis familiares ven que viene en una bolsa , prácticamente vacía con dos papeles cuando he enviado alrededor de casi 30 documentos en un sobre blanco de correos .. exijo saber dónde están mis documentos con el sobre que envié . Esto es de vergüenza . Se retrasan en la entrega y ahora llevan un paquete vacío .

Mensajes (7)

I. M.

A: CORREOS EXPRESS

19/03/2022

Mi paquete con documentos tenia 3 kg lo confirma el albarán y al final fedex me entrega 0,45 kg , dos folios , cuanod he enviado alrededor de 30 folios . Donde están mis documentos ? Exijo que lleguen todos los documentos que he enviado .

CORREOS EXPRESS

A: I. M.

19/03/2022

Estimado cliente:Informamos que hemos abierto una reclamación por falta de contenido y derivado a la unidad correspondiente, para su gestión a la mayor brevedad. Recibirá la carta de comunicación de tramite de siniestro, en la que le detallaran la documentación que debe aportar para tramitar la reclamación.Le recordamos que la mercancía objeto del presente expediente, así como su embalaje original, deben estar a disposición de Correos Express, en todo momento, para su posible peritaje, hasta la resolución definitiva del mismo.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.ZZ Aurora I.[CorreosExpress] [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] ---------------------------AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley.Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley.En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo.PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid).Gracias

CORREOS EXPRESS

A: I. M.

19/03/2022

Buenos días, se ha abierto un tramite desinientro por falta de contenido que de deriva al departamento correspondiente para que tenga respuesta a la mayor brevedad posibles.Disculpe las posibles molestias ocasionadasUn saludo[CorreosExpress] [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] ---------------------------AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley.Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley.En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo.PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid).Gracias

I. M.

A: CORREOS EXPRESS

19/03/2022

Esos documentos tienen un coste importante porque son algunos bajo firma notarial , además el único documento que llegó tenía rastro de que algún líquido le había afectado ( algunas letras borrosas ) .. así que espero respuesta en el menor tiempo posible .. porque tengo una cita importante con esos documentos en unos 7 días . Así que espero que aparezca mi envío íntegro , que he confiado en vosotros como una entidad respetable , pero esto que ha pasado es difícil de creer , de 30 documentos en un sobre , solo aparecer 1 y probablemente con signos de que algún líquido le hubiera afectado . Envío adjunto pruebas ..

CORREOS EXPRESS

A: I. M.

21/03/2022

9983000278070641Buenos dias,lamentamos los inconvenientes el envio ha sido dado por perdido , deben tramitarlo con el departamento de siniestros cuando la carta le llegue por mailsaludosAlicia G.

I. M.

A: CORREOS EXPRESS

22/03/2022

Lo habéis dado por perdido ? Pero no se puede desaparecer así sin más, sobre todo porque hay documentos con datos personales importantes que no me gustaría que estuviera por ahí en alguna parte del mundo . Cuál es vuestra sospecha ? Que creéis que ha pasado ?

I. M.

A: CORREOS EXPRESS

06/04/2022

Acabo de enviaros un correo electrónico con los documentos que me habéis requerido mediante departamento de siniestro para tramitar la indemnización, espero obtener una respuesta dentro del menor tiempo posible, con resultados lógicos. Y así poder cerrar esta reclamación que tanto daño y perjuicio a causado a mi y a mi familia.


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