Anterior

PANTALON LOEWE NO QUIEREN DEVOLVER

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. A.

A: Micolet

07/09/2023

Buenos días,En el mes de Junio hice una entrega de ropa a una plataforma de compra venta de ropa. MICOLET.Les entregué 21 prendas y pusieron a la venta todas menos una que era un pantalón color crudo marca Loewe, al ver que no estaba subida la prenda me puse en contacto con ellos y me dijeron primero que las prendas que no pasan el filtro se envian a una ONG, a lo que yo me negué, luego me dijeron que me llamarían, no lo hicieron. volví a contactar y me dijeron que si queria recuperar la prenda, tenía que pagar unos aprox 8euros y seleccionar la prenda en mi área de cliente, pero la prenda no esta visibilizada, con lo que es imposible seleccionarla para tal fin. He enviado unos cuantos correos pero no consigo que me den más opciones para recuperar la prenda. El último correo que les he enviado diciéndoles que no me lo han puesto fácil y que sé que ellos suben a la venta otras prendas que si tienen alguna tara o rotura ya no me han contestado.Gracias

Mensajes (3)

Micolet

A: P. A.

07/09/2023

- Please, write your answer above this line -Hemos recibido su solicitud (234064) y nuestro personal de soporte la está revisando. En un plazo máximo de 3 días laborales, te daremos respuesta.Si deseas agregar comentarios adicionales, responde a este correo electrónico.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Micolet.[31M1E3-4W17P]

Micolet

A: P. A.

07/09/2023

- Please, write your answer above this line -Hemos recibido su solicitud (234064) y nuestro personal de soporte la está revisando. En un plazo máximo de 3 días laborales, te daremos respuesta.Si deseas agregar comentarios adicionales, responde a este correo electrónico.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Micolet.[31M1E3-4W17P]

Micolet

A: P. A.

14/09/2023

- Please, write your answer above this line -Hemos recibido su solicitud (234988) y nuestro personal de soporte la está revisando. En un plazo máximo de 3 días laborales, te daremos respuesta.Si deseas agregar comentarios adicionales, responde a este correo electrónico.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Micolet.[EG016W-Y7PV4]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma