El pasado lunes 12 de febrero de 2024 adquirí a través de su página web www.behumax.com la máquina de remo Air Smart Rower (pedido 19392, ref. SKU: 8435585512488, factura 24B7937) por un importe de 399,99 € mediante pago fraccionado.Recibí la máquina el miércoles 14 de febrero de 2025 y el jueves 15 de febrero procedo a su montaje, comprobando que una de las tuercas de montaje de la base es ciega y que la pantalla de la máquina no funciona.En ese mismo momento les remito whatsapp con fotografías de ambos defectos y correos electrónicos, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta alguna por su parte. De igual forma, ninguna de las llamadas telefónicas que he realizado en el número de teléfono asociado a la cuenta de whatsapp 610 69 42 55 ni al teléfono fijo que aparece en su página web 924104420 han sido respondidas ni devueltas.
