pague por desistimiento de un prestamo he pagado 108€ que era el preztamo + intereses sigue activo

pague por desistimiento de un prestamo he pagado 108€ que era el prestamo + intereses siguen sin cerrar contrato y no me contestan por gmail

Respuesta a solicitud: pague por desistimiento de un prestamo he pagado 108€ que era el preztamo + intereses sigue activo Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud OBI-80362 : Buenos dias Agradecemos su información. A la esperamos de su propuesta para resolver la situación del endeudado. Saludos Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Olga Cam Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com

hola ya pague pero se niegan a cerrar el. contrato es más han cambiado la fecha de pago y restado el pago que hecho a este paso abrire una demanda