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Pagué un servicio con Nacex 24 horas y no me llegó me cobraron 8’99€

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Nacex

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A. V.

A: Nacex

09/08/2024

Hola, hice un pedido en una tienda la cual llamada Quirimba una tienda de ropa puse el envío para que fuera 24 horas, nazis cosa que me cobraron 8’99 € puse un servicio premium, el cual no lo he tenido me gustaría no llegar a nada más y que me devolviera ese dinero El pedido lo hice el miércoles 7 de agosto y estamos a 8 de agosto y el paquete no me ha llegado y me han cobrado todo. De hecho en Nacex, no consta como que hay ningún pedido ni a mi nombre ni a mi código postal, ni a mi dirección ni nada adjunto las fotos para que veáis.

Mensajes (1)

Nacex

A: A. V.

13/08/2024

Buenas tardes,En relación al caso01633966 le informamos que no es posible acceder a los datos adjuntos, rogamos contacte con nuestroDepartamento de Atención al Cliente de Nacex (teléfono gratuito 900.100.000) y atenderemos su consulta.Un saludo,Dpto. Atención al ClienteNACEX900 100 000Atencion.cliente@nacex.comwww.nacex.es@NACEXclientes--------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 9/8/2024, 18:45Para: atencion.cliente@nacex.comAsunto: Pagué un servicio con Nacex 24 horas y no me llegó me cobraron 8’99€EXTERNAL EMAIL: Please, be careful with the email content‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Click here to report this email as spam. This message has been scanned for malware by Forcepoint. www.forcepoint.com

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