Anterior

pagué para algo que no existe

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: MARKETING DIGITAL PROGRAMA

27/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de diciembre de 2024 encontré por una red social un vídeo muy llamativo que te ofrecía un cambio de trabajo, con más ganancias y siendo más libre, con más tiempo para mi. Me agendaron una cita telefónica para que una persona se pusiera en contacto conmigo y me explicara el funcionamiento de dicho curso. La persona reconozco que era muy agradable, me preguntó sobre mi vida personal, sobre lo que aspiraba en la vida... y yo pasando un momento delicado me dejé engañar. El mismo día de la llamada, después de unos 20 minutos al telefono, me empezó a presionar para que pagara, con la tipica excusa de "sólo hay 10 plazas... tu perfio encaja perfectamente..." ACEPTÉ ! me pasó links para poder h acer el pago bla bla bla... todo por telefono sin tiempo a poder revisar todo, y el contrato del curso no me dieron la oportunidad de leerlo antes de empezar... !! una vez empecé, vi que el curso no era PARA NADA LO PROMETIDO, y que a la semana ya me estaban pidiendo que captara clientes (WHAT!?) cuando ellos te vendían la moto de que los clientes los facilitaban ell@s para que empezaras en el mundo del marketing digital... allí es cuando empecé a sospechar... y madre mía! he pagado este mes la cuota + 10euros de recargo por no pagar a tiempo y todo por la presión que me estan ejerciendo a través de whatsapp... me dijeron que tendría un tutor, y de las veces que hice el curso, he tenido no 1 sino 3 !!!! es un desporposito... SOLICITO […].  que me den de baja INMEDIATAMENTE del curso, no quiero pagar ninguna cuota más !! no quiero saber nada de ellos, y no quiero que me presionen y me vayan amenazando ... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

MARKETING DIGITAL PROGRAMA

A: M. M.

29/01/2025

Estimados señores, Adjuntamos oportuna respuesta a la reclamación que nos dirigen. Un saludo. -- DEPARTAMENTO JURÍDICO MARKETING DIGITAL PROGRAMA. AVISO LEGAL: Este correo procede de MARKETING DIGITAL PROGRAMA., y su contenido y anexos son confidenciales. Si usted no es el destinatario y ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y comunicárselo al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica. Está prohibido legalmente su uso, reproducción, divulgación o impresión total o parcial y su incumplimiento está sancionado por el Código Penal y la normativa de Protección de Datos. De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de Datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos Personales y a la libre circulación de datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales 3/2018 de 05 de diciembre y la LSSICE le informamos que la dirección de correo electrónico junto a los datos personales que nos haya facilitado en el marco de nuestra relación forman parte del sistema de registro de actividad de tratamiento titularidad de Marketing Digital Programa., cuya finalidad es la de mantener el contacto con Ud. y gestionar la relación que los une. En cualquier momento Ud. puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición enviando una solicitud por escrito, junto a una fotocopia de su DNI u otro documento equivalente que permita identificarle dirigida a nuestra dirección de correo electrónico habilitada para ellojuridico@marketingdigitalprograma.com.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma