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P. G.

A: WALLAPOP

06/01/2024

He recibido 3 cargos en mi tarjeta de crédito de idéntico importe de Wallapop que yo no he hecho. Nunca he utilizado mi tarjeta en su plataforma en son más de 600 euros

Mensajes (9)

WALLAPOP

A: P. G.

06/01/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10685461.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VD3PVE-GX9K4]

WALLAPOP

A: P. G.

15/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 15 ene 2024, 15:32 CETBuenas tardes, Patricia:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 6 ene 2024, 5:23 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VD3PVE-GX9K4]

WALLAPOP

A: P. G.

22/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 22 ene 2024, 13:34 CETBuenos días, Patricia:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 15 ene 2024, 15:32 CETBuenas tardes, Patricia:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 6 ene 2024, 5:23 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VD3PVE-GX9K4]

P. G.

A: WALLAPOP

19/02/2024

He contestado 5 veces que la cuenta ha sido hackeada y seguís igual

WALLAPOP

A: P. G.

19/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11078062.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDZNYN-345ZN]

WALLAPOP

A: P. G.

27/02/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 27 feb 2024, 16:34 CETBuenas tardes, Patricia:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 19 feb 2024, 12:19 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDZNYN-345ZN]

P. G.

A: WALLAPOP

29/02/2024

Estoy cansada de decir que la cuenta fue hackeada y no tengo esa información

WALLAPOP

A: P. G.

29/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11164399.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDKZPL-JYY9J]

WALLAPOP

A: P. G.

07/03/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 7 mar 2024, 12:58 CETBuenos días, Patricia:Disculpa la demora ante las circunstancias que planteas, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 29 feb 2024, 6:01 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDKZPL-JYY9J]


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