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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. B.

A: VODAFONE ESPAÑA

12/06/2023

hola, contraté con vodafone fibra, fijo y dos móviles en junio de 2022 y desde la primera factura me cobran subscripciones a terceros no autorizadas por mí.Reclamo la revisión de dichas facturas y el reeembolso de los pagos mal cobrados

Mensajes (2)

VODAFONE ESPAÑA

A: J. B.

12/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 12 de junio de 2023 17H58' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: J. B.

13/06/2023

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