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pagos a terceros HTP DIG WAY SERVICES GASTRO CLUB

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: VODAFONE ESPAÑA

24/05/2023

Hola, se me ha cobrado indebidamente en dos facturas en concepto de Pagos a terceros Htp Digital Way Serv Gastro Club por valor de 9,99 € en la factura de Abril y 9,99 € en la factura de Marzo que no corresponde a ningún servicio contratado ni pago autorizado, cuando en además en mi contrato tengo restringidos los pagos a terceros.Ruego me sean reembolsados los 19,98€ facturados indebidamente.

Mensajes (2)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. G.

24/05/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 24 de mayo de 2023 16H25' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. G.

26/05/2023

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