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Pago triplicado de cuota incorrecta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. M.

A: MUEBLES BOOM. Arcain Global SL

20/07/2024

Realice una compra de un sofá en el establecimiento de muebles Boom, Galdakano, el cual tenía como precio 400€. Financie la compra con Cetelem a 6meses y al mirar las cuotas he observado q en un mismo día hay 3pagos superiores a la cuota establecida para el pago, los cuales superan el pago del sofá adquirido. Solicito la devolución del di ero cobrado de más ya que se ha descontado más dinero de lo que vale la compra del sofá.

Mensajes (1)

MUEBLES BOOM. Arcain Global SL

A: J. M.

29/07/2024

Buenos días, para no facilitar datos personales o sensibles solicitamos tramite su incidencia a través del escimiento donde fue adquirido su producto, dispone de un correo electrónico de comunicación con el escimiento en la parte superior izquierda de su pedido. Saludos,muebles BOOMAntes de imprimir este mensaje, asegúrate que es necesario hacerlo.Aviso sobre confidencialidad: Este mensaje y todos los ficheros adjuntos al mismo contienen información confidencial sometida a secreto profesional y está dirigido exclusivamente a sus destinatarios concretos. Si has recibido esta comunicación por error rogamos que nos lo comuniques inmediatamente a este e-mail y tengas la amabilidad de eliminarlo del sistema. Queda prohibido cualquier uso o difusión no autorizada. Cualquier mensaje electrónico es susceptible de alteración, por lo que declinamos responsabilidad alguna derivada del mensaje si el mismo ha sido alterado, modificado o falsificado. De conformidad con lo escido en la LOPDGDD, garantizamos la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal.De: reclamar@notify.ocu.org [mailto:reclamar@notify.ocu.org] En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: sábado, 20 de julio de 2024 14:00Para: online@mueblesboom.comAsunto: Pago triplicado de cuota incorrecta‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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