Anterior

Pago por una tarificación abusiva telefónica

Resuelta Pública

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Accesibilidad al Servicio Jurídico

Tu reclamación

P. T.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

25/09/2024

Transcurrida una semana de reclamación vía OCU a Maxmóvil por tarificación de 100 euros por llamadas a número 902 y no haber recibido respuesta por parte de la compañía. Me pongo en contacto con ustedes para que presionen para reembolsar dicha cantidad. Muy agradecido.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: P. T.

26/09/2024

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma