Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir una notificación en la aplicación oficial de Booking para el pago de una reserva de hotel en Booking, mediante un enlace de su plataforma, he realizado el pago siendo el enlace una página no oficial. Tras comunicar con el servicio de atención al cliente de Booking, me informan que no tienen constancia de la realización del pago, por lo que se abre incidencia. Desde Booking me indican que reclame a mi banco la paralización o devolución del importe, pero sin garantías de devolución. El hotel me confirma que no ha recibido el pago ya que sufrieron un hackeo.
SOLICITO devolución del importe pagado desde la plataforma Booking
Sin otro particular,
