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Pago no realizado - problema con el transporte

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

P. A.

A: Vinted

15/04/2026

Hola, Vendí a través de Vinted un capazo para una silla de bebé (Bugaboo Donkey 5), recién comprada y sin utilizar. Precio nuevo 150€. A través de la app, lo vendo por 85€ y hago el envío a través de una agencia de transporte, que lo recogen en mi casa y entregan directamente al comprador. Lo envío perfectamente empaquetado, tal y como me lo entregaron a mi, con el embalaje original de Bugaboo y todas las protecciones que corresponden. Se entrega con la caja doblada y el capazo doblado. Además de eso, el capazo tiene una tabla de madera en su interior que llega partida, por lo que durante el transporte está claro que recibió golpes considerables, para partir una madera, que va protegida por el capazo y dentro de una caja con las correspondientes protecciones. La respuesta de Vinted a este caso, en lugar de hacerse cargo del importe de dicha compra y asumir la responsabilidad, es decirme que el embalaje no era correcto y que por tanto pierdo tanto mi capazo como los 85€ por lo que lo vendí, siendo claramente un problema con el transporte que maltrató el paquete, como he dicho ya, golpeándolo hasta el punto de partir una tabla de madera. Solicito la devolución de al menos los 85€ por los que lo vendí. Adjunto fotos del paquete antes de ser enviado (IMG_0701) y de cómo se ha recibido (IMG_0577 e IMG_0579). Gracias,


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