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Pago no autorizado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

M. N.

A: BE2

11/08/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando una cuota anual de una aplicación en la cual no tengo ni siquiera un perfil creado,   la aplicación se llama be2, tiene mi número de tarjeta pero sin embargo no recuerdo ni reconoce ningún acceso con mi cuenta de correo, ni redes, SOLICITO la cancelación y reembolso de la cuota de 39,60€ que han realizado con mi tarjeta y anulación de cualquier contrato que pudiera existir. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

BE2

A: M. N.

13/08/2025

Hola, Desgraciadamente no hemos podido encontrar un perfil con la información proporcionada, por favor ponte en contacto con nosotros directamente a través del formulario de contacto que encontrarás en la parte inferior de la página web de be2. De esta manera podremos revisar tu caso y realizar las gestiones que nos solicitas. Un saludo, Mateo be2 – Atención al cliente ________ be2 S.à.r.l.- 13 rue du Commerce - L-1351 Luxembourg Registro Mercantil Luxembourg: B 123206 Autorización: 00138239/6 Director: Laetitia Pateau VAT: LU 21536271 Email: ayuda@be2.es s:www.be2.es ________


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