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Problemas en el pago

Tu reclamación

D. U.

A: MEDIAMARKT

22/01/2026

Hola,realice una compra.la cual devolovi.Cual es mi sorpresa,que dicha compra.la cual era financiada a 12 meses,me la han cobrado

Mensajes (2)

MEDIAMARKT

A: D. U.

04/02/2026

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Isabel) (04/02/2026 06:25 PM) Apreciados Sres., En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por DAVID UNTORIA SANCHA, debemos indicarles lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar. Una vez revisada su reclamación, indicarles que la factura del producto corresponde a otra empresa, para poder revisar lo ocurrido necesitamos duplicado de factura de Mediamarkt. Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (04/02/2026 11:45 AM)

D. U.

A: MEDIAMARKT

06/02/2026

Buenos dias; Adjuntamos los documentos de compra y devolución del producto en Media Markt, así como las liquidaciones, tanto la primera como la ultima a los 12 meses, donde pueden comprobar que se cobra dicho producto después de su devolución. Solicitamos la devolución del importe del producto así como los intereses cobrados por la financiación del mismo Esperando que solucionen esta incidencia, reciban un cordial saludo David Untoria Sancha NIF 16595517 M


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