Pago fraudulento

Entre en test iq online e hice un test que costaba 0,50 céntimos, autorice ese pago y al siguiente día me encontré con un cobro de 49 euros sin aceptar yo en ningún momento la suscripción ni avisar de ningún cobro. El sitio es un fraude y cuando pinchas en legal no aparece nada. Ni me han mandado la factura y ningún mail. Les escribí y no contestan. Mi nombre es Stefania y mi correo stefanibadea87@gmail.com ya que al entrar en el perfil no aparece ningún pedido ni nada. Es un robo.

Hola, Gracias por tu mensaje. No podemos encontrarte con la dirección de correo electrónico stefanibadea87@gmail.com. ¿Puede verificar la dirección de correo electrónico que utilizó o proporcionarnos los últimos 4 dígitos de la tarjeta que cargó? Estaremos encantados de saber de usted, Atentamente — Emilie On October 20, 2024 at 2:45 :PM GMT+2 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Los últimos 6 dígitos son 3003 1804 , la dirección de correo electrónico es la correcta y la que aparece en mi perfil en vuestra página. Gracias

Hola, Gracias por tu mensaje. ¿Podrías enviarnos también una captura de pantalla del pago realizado? Esto nos permitirá verificar los detalles de la transacción y acelerar el procesamiento de su solicitud. Gracias de antemano por su cooperación. Atentamente — Emilie On October 21, 2024 at 12:01 :AM GMT+2 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

He puesto captura de pantalla del pago en el primer mensaje.