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Pago fraudulento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

C. V.

A: IQ Online

19/10/2024

Hola, realize un test de iq i al finalizarlo me pidieron 0.5 euros. En ningun momento di la autorizacion de suscribirme o realizar ningun pago. Hoy me ha llegado un pago 48,90 euros el qual, por suerte, ha sido denegado. Pido porfavor que se me desuscriba de esa web de immediato ja que yo no autorize nada. He intentado entrar a la web i no la encuentro.

Mensajes (5)

IQ Online

A: C. V.

19/10/2024

Hola, ¿Puede comprobar la dirección de correo electrónico que utilizó o facilitarnos los 4 últimos dígitos de la tarjeta en la que realizó el cargo? Estaremos encantados de recibir noticias suyas, Atentamente — Emilie On October 19, 2024 at 10:45 :AM GMT+2 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. V.

A: IQ Online

27/10/2024

Hola, los ultimos digitos de la tarjeta son 8456. Gracias! Carla Vidal

IQ Online

A: C. V.

28/10/2024

Hola, ¿Puede aclarar su solicitud y decirnos la dirección de correo electrónico que utilizó para que podamos acelerar el procesamiento de su solicitud? Estaremos encantados de saber de usted, Atentamente — Emilie On October 27, 2024 at 12:45 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. V.

A: IQ Online

13/11/2024

Hola, lo hice desde el correo c.vidal.caldas@gmail.co. Gracias, Carla Vidal

IQ Online

A: C. V.

15/11/2024

Hola, Gracias por tu mensaje, No pudimos encontrar el correo electrónico indicado en nuestra base de datos. Invitamos al cliente a contactarnos directamente para brindarnos información adicional con el fin de acelerar el procesamiento de su solicitud. Gracias por tu colaboración, Atentamente, — Emilie On November 13, 2024 at 9:00 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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