Pago factura pendiente realizado con quita

Buenas,Realice un pago de factura pendiente con una reducción aplicada por la empresa de recobros Asesoria Juridica Konecta Legal&CollectionsTras realizar el pago, aun sale importe pendiente en vodafone y empresas de impagados como EXPEDIAN, este importe corresponde con la diferencia entre el importe total de la factura y el importe pagada tras la reducción.

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No puedo acceder a ningún área de cliente porque ya no soy cliente

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Necesito que me manden un justificante PDF por correo como que no tengo ningún tipo de deuda pendiente con su empresa y den orden a todas sus empresas de impagados de borrar mis datos

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 30 de junio de 2023 19H55' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.