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Pago extra excesivo

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Tu reclamación

D. P.

A: AIRBNB

02/10/2024

Buenos días, el día 24/8/24 hasta el día 26/8/24 estuve en un apartamento de la plataforma Airbnb con número de reserva HM2P325PDM nombre de la anfitriona Marta, al hacer uso de la mampara de la ducha (abrirla para ducharme) se rompió una guía, se lo comenté al irnos y le pregunté que me facilitará el modelo de la mampara para comprar el recambio de la guía que al ser de plástico se vende ya que se rompen. Su contestación fue que no lo sabía al ser una mampara con bastantes años ya. Me han pasado un cargo a través de PayPal ordenado por Airbnb de 305,95 euros de la sustitución de la mampara y no estoy de acuerdo. Adjunto fotos de la mampara y fotos del ejemplo del recambio que se vende

Asistencia solicitada 11 octubre 2024

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