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pago excesivo de un seguro multimedia por la compra de un teclado y un ratón. Mas informado

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Tu reclamación

A. A.

A: FNAC

30/10/2023

El pasado 20/06/2023 compré un teclado y un ratón en la tienda Fnac del Parque Sur de Leganés (Madrid). El vendedor me incluyó un seguro gratuito por un mes. Me dijo que era necesaria una cuenta bancaria para que el seguro gratuito tuviera validez. Sabia que era un mes gratuito, intente llamar para anularlo, pero fue imposible, no quería continuar con el seguro, crei que ya estaba anulado y cual fue mi sorpresa que más allá del periodo gratuito de promoción, ahora me están pasando unos recibos de 17,99 de un seguro € y 6,99 € de un pack de servicios, de Seguros GP.Aún no he hecho nada, pero me parece un engaño por cubrir los daños de un ratón y un teclado, ya que no tengo mas elementos multimedia que asegurar dentro del marco de lo que cubre este seguro.

Mensajes (1)

FNAC

A: A. A.

08/11/2023

Estimado Álvaro,En relación a su mensaje le informamos de que para solicitar la baja de su póliza es necesario que contacte con la aseguradora. En el siguiente enlace encontará información y datos de contacto:s:miseguro-gp.zendesk.com/hc/es/articles/4455561014172-Dar-de-baja-o-cancelar-el-contrato-Sentimos las molestias.Atentamente,


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