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Pago en cuenta sin avisos precio y sin previa notificación.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. S.

A: Online CV

02/09/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa onlinecv me ha cobrado el importe de 29,95 por una auto suscripción después de un periodo de prueba y sin informarme al respecto haciendo uso ilícito de los mecanismos y con la clara intención de intentar estafar a pobres personas que acuden a ellos para realizar un CV puesto que en la Mayoría de los casos están sin trabajo, lo que lo hace más deleznable. SOLICITO la devolución integra de mi dinero y un anuncio a sus clientes de que se les va a realizar ese pago para que los que lo deseen Puedan tramitar la baja antes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Online CV

A: P. S.

05/09/2024

Hola Reclamar,Gracias por contactarnos.​Confirmamos que los datos recibidos se refieren a un cliente de nuestra página web «Onlinecv.es» y hemos contactado directamente con él para informarle de la resolución del caso.​Un Saludo,Victoria GarridoOnline CVAviso Legal: Las solicitudes relacionadas con la suscripción de servicios a través de nuestro sitio web deben ser realizadas por el propio cliente. Los terceros pueden realizar solicitudes en nombre del cliente únicamente en los siguientes casos (que deberán acreditarse):(i) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, y usted es su representante legal;(ii) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, pero ha sido incapacitado legalmente, y usted es su tutor legal;(iii) si un menor se ha registrado en nuestro sitio web y usted es su padre o tutor legal.Por lo tanto, si usted no es nuestro cliente y no aplica ninguno de los casos anteriores, por favor informe al cliente que debe contactarnos directamente.“¿Quiere cambiar la forma en que recibe estos correos electrónicos? Puedeactualizar sus preferenciasodarse de baja.”On Mon, 2 Sep at 6:15 AM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.es.3329261:1558724


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