Buenos días.La reserva de la cual solicitan rembolso no fu hecha con nuestra compañía , los clientes la realizaron con un buscador de internet llamado DO YOU SPAIN, estos buscadores venden unos servicios de rembolso de franquicia, eso significa que el rent a car bloquea un importe dependiendo del vehículo y si pasa algo el cliente se reponsabiliza hasta esa cantidad, luego ya por su cuenta reclama y la compañía lo estudia .Estos servicios son mas baratos que las coberturas ofrecidas por el rent a car y por eso muchos clientes las prefieren , no hay ningún problema en hacerlo , pero como condiciones ( explicadas en el bono del bróker ) se les solicita tarjeta de crédito para bloquear esa franquicia .El cliente en concreto tenia una franquicia de 2000 euros o un pago de un seguro extra de 167 euros , así que decidió hacer un alquiler nuevo con nosotros mas barato y con un deposito de solo 200 euros , ese es el único contrato que tiene con nuestra compañía , el otro fue cancelado y el bróker informado.Gracias y un saludo . [cid:image001.png@01D90FB1.4A026800] Sandra Caparrós Bookings Agent +34 971 730 696 sandra.caparros@clickrent.es [cid:image002.png@01D90FB1.4A026800] [cid:image003.png@01D90FB1.4A026800] el: miércoles, 14 de diciembre de 2022 11:31go Doble en vehículo alquiler - (CPTES01673403-56)Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano.Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial de carácter legal y/o personal de CLICK AND RENT SL. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención o bien vía telefónica (+34 971 730 696). y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley. CLICK AND RENT SL como responsable del tratamiento de datos (Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 679/2016) -y con quien puede contactar mediante el correo electrónico rgpd@clickrent.es trata sus datos con la finalidad de mantener el contacto de voluntad negocial y mercantil. Para conocer en detalle los derechos que le asisten y ampliación de la información respecto a las finalidades y legitimación del tratamiento la información respecto a su finalidad y legitimación del tratamiento puede dirigirse a la página web de CLICK AND RENT SL políticas de privacidad Before printing this message, make sure it is necessary. Protecting the environment is also in your hands.This message is for the named person(s) use only. It may contain confidential, proprietary or legally privileged information of CLICK AND RENT SL No confidentiality or privilege is waived or lost by any mistransmission. If the reader of this message is not the intended recipient or is not the employee responsible for delivering the message to the intended recipient(s), please notify us immediately by e-mail to the address of the sender CLICK AND RENT SL or by telephone (+34 971 730 696). Any distribution or copying of this communication is strictly prohibited. CLICK AND RENT SL, as data controller (Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 679/2016) and with whom you can contact at the email address rgpd@clickrent.es processes your email data with the purposes of maintaining commercial and business contact with CLICK AND RENT SL. If you want to know your rights in detail, or to obtain further information with regard to the purposes and legitimacy with regard to the processing of your personal data, you can address to CLICK AND RENT SL website privacy-policy, particularly to its privacy policy.
