REQUERIMIENTO URGENTE DE PAGO – DOS MESES DE IMPAGO
A la atención de MIRAVIA / Departamento de Pagos a Vendedores
Por medio de la presente formulo una RECLAMACIÓN FORMAL, URGENTE Y EXPRESA en abierto ante MIRAVIA, por las cantidades que continúan pendientes de abonarme desde hace aproximadamente DOS MESES.
Quiero dejar constancia de que estoy profundamente enfadada e indignada con la gestión que MIRAVIA está haciendo de mi caso.
Durante todo este tiempo he contactado en varias ocasiones con distintos agentes de Atención al Cliente y, hasta el día de hoy, NINGUNO DE SUS AGENTES ME HA DADO UNA SOLUCIÓN REAL, CONCRETA Y DEFINITIVA.
He recibido respuestas, seguimientos y comunicaciones, pero el problema principal sigue exactamente igual:
NO HE RECIBIDO MI DINERO.
No necesito más respuestas genéricas, más derivaciones internas, más esperas ni más mensajes diciéndome que el caso está siendo revisado.
QUIERO MI DINERO.
He cumplido con mis obligaciones como vendedora, he realizado las ventas correspondientes y he aportado la documentación que me ha sido solicitada. Por tanto, no considero aceptable que MIRAVIA mantenga pendiente un dinero que me corresponde mientras sus agentes son incapaces de ofrecerme una solución efectiva.
Dos meses sin pagar a un vendedor es una situación completamente inaceptable.
Mi enfado no se debe únicamente al retraso en el pago, sino también a la falta de soluciones por parte de su servicio de atención. Después de tantas gestiones, resulta inadmisible que tenga que seguir reclamando una cantidad que debería haber sido abonada hace tiempo.
EXIJO:
1. El abono inmediato de la totalidad del dinero pendiente.
2. Una explicación escrita y detallada del motivo por el que el pago lleva aproximadamente dos meses bloqueado.
3. La confirmación por escrito de la fecha exacta en la que se realizará la transferencia.
4. El desglose completo de todas las cantidades pendientes de liquidarme.
5. Una respuesta definitiva emitida por una persona o departamento con capacidad real para resolver el problema.
6. Que dejen de remitirme respuestas automáticas o genéricas que no solucionan absolutamente nada.
Quiero ser muy clara:
NO QUIERO MÁS EXCUSAS.
NO QUIERO MÁS ESPERAS.
NO QUIERO MÁS DERIVACIONES.
QUIERO QUE MIRAVIA ME PAGUE EL DINERO QUE ME DEBE.
Concedo un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de esta comunicación para recibir una solución definitiva y el pago correspondiente.
Si transcurrido dicho plazo no he recibido el dinero o una respuesta satisfactoria, procederé a escalar formalmente el asunto por todas las vías legalmente disponibles en España, incluyendo requerimiento fehaciente de pago, reclamaciones ante los organismos competentes y, en su caso, reclamación judicial de cantidad, reclamando además los intereses, gastos y demás cantidades que legalmente pudieran corresponder.
Asimismo, conservaré como prueba todas las comunicaciones recibidas de MIRAVIA, los contactos mantenidos con sus agentes, capturas, ventas realizadas, liquidaciones pendientes, documentación enviada y todas las reclamaciones efectuadas.
Quiero dejar constancia de que no estoy solicitando ningún favor a MIRAVIA.
Estoy reclamando MI DINERO, correspondiente a ventas realizadas a través de su plataforma.
Después de aproximadamente DOS MESES DE IMPAGO y después de haber contactado con varios agentes sin obtener ninguna solución, considero completamente agotado cualquier plazo razonable de espera.
Solicito que este escrito sea trasladado inmediatamente al Departamento de Pagos, Departamento Jurídico y responsable correspondiente de MIRAVIA, haciendo constar expresamente la referencia:
ESTE ES UN REQUERIMIENTO FORMAL DE PAGO.
Espero una solución inmediata.
Fecha: 24 de agosto de 2026
