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Pago de una suscripción que no se indicó

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. M.

A: WePdf.com

22/06/2025

El día 22 de mayo pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Hoy día 22 de junio me cargan una suscripción por un importe de 49 euros. Me pongo en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. No he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. Pagué 0,50 euros por el documento que edité y no he aceptado ninguna suscripción, además no he hecho uso de cualquiera de los servicios. Me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad (49 euros) a través de la presente instancia y solicito se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Además solicito la cancelación de la suscripción, ya que desde su web es imposible hacerlo. Espero su respuesta


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