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Pago de reparación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

P. B.

A: Hisense

29/04/2025

Buenos días, Solicité la reparación de una Nevera America Hisense, vino un técnico y dijo que había plaga de cucarachas, no hay plaga , habían unas cuantas porque el vecino está haciendo obras y son casas, ya no hay ninguna porque eche veneno, la nevera se la llevo un técnico particular y el fallo es de la placa base , por lo tanto es de la Nevera y cuando se la llevo ya no había cucarachas , se niegan a pagarme la factura porque dicen que tengo que llamar a alguien para la plaga y enviar un informe on lo que conlleva un gasto innecesario ya que no hay plaga. Solicito que me abonen la factura ya que es la placa base , nada de cucarachas.

Mensajes (3)

P. B.

A: Hisense

14/05/2025

Buenos días, todavía no tengo repuesta. Gracias.

Hisense

A: P. B.

16/05/2025

Muy Sres. Nuestros: Nos ponemos en contacto con Vds. para remitirles la respuesta a la reclamación efectuada por Dª Pilar Blanco con referencia 12578578. Gracias Saludos cordiales Laura Cano Service Logistics Department Hisense Iberia S.L.U. C/ Botiguers, nº 5, Edificio B, 2ª planta, oficinas 205-208, 46988 Paterna - Valencia Tel: +34 96 176 74 72 – Extensión 228- 647 359 700 B-98597230 Horario: de lunes a Jueves de 8.30 - 13.30h, viernes 8.30 – 14.30 www.hisense.es ************************************************************************************************************************ CONFIDENCIALIDAD:La información de este correo electrónico es privada, confidencial, y para uso exclusivo de su destinatario. Si no eres el destinatario correcto, o lo has recibido por error, te informamos que está totalmente prohibido su divulgación, distribución o reproducción por ley. Por favor, notifícanoslo y procede a su destrucción sin continuar su lectura. PROTECCIÓN DE DATOS:Responsable: Hisense Iberia, S.L.U. Finalidades: Gestionar las comunicaciones realizadas a través del correo electrónico de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizados por el Responsable. Legitimación: Consentimiento del interesado. Ejecución o desarrollo de un contrato. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, así como otros derechos desarrollados en información ampliada en:www.hisense.es LSSI:Podemos incluir publicidad, si no deseas recibir más correos, contesta con el asunto “baja”. ************************************************************************************************************************ PAntes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo.Before printing this email, assess if it is really needed --------------- Forwarded Message ---------------

P. B.

A: Hisense

16/05/2025

Buenos días, No creo que un bicho rompa el pistón de la nevera , ya que se la llevaron y no tiene arreglo , es el pistón. Tengo una nevera que me ha durado 3 años y la he tenido que tirar , el.te ico que vino , no miró absolutamente nada , no sabía ni que fallo tenía, ya que tuve que llamar a un técnico particular para que me dijera el fallo , si ustedes creen que un bicho puede romper el pistón de la nevera , enhorabuena , no estoy de acuerdo en absoluto con el informe , porque ni la miró, de todas formas si no quieren hacerse cargo , jamás volveré a comprar un electrodoméstico Hisense para que me dure 3 años y no se hagan cargo , y como no no recomendaré a nadie esta marca y publicare lo que me ha pasado en redes . Impugnar esta respuesta. Gracias


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