En referencia a:
Estimado/a cliente,
En primer lugar, le agradecemos el tiempo que ha tomado en trasladarnos su solicitud.
Le informamos que, el servicio de compensación de huella de carbono fue ofrecido y aceptado por usted en la gestión de energía con la compañía Total Energies, tramitada a través de nuestra asesoría.
No obstante, al tratarse de una aportación voluntaria y no estar interesado en el servicio, solicitamos la cancelación del servicio y la devolución de los importes cobrados hasta la fecha.
Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional.
Un saludo.
El mié, 1 abr 2026 a las 11:00,
reclamar@ocu.org escribió:
