PAGO DE FACTURA DE PERMANENCIA

HOLA EL PROBLEMA QUE TENGO CON MASMOVIL ES QUE CUANDO CONTRATE CON ELLOS PORTABILIDAD ME DEJARON MUY CLARO (POR TELEFONO )QUE SE HARIAN CARGO DEL IMPORTE DE PERMANENCIA QUE TENIA CON LA ANTERIOR COMPAÑIA, ESO NO LO HAN CUMPLIDO Y ADEMAS EL COMERCIAL CON EL QUE COMTRATE EN TODO MOMENTO ME DECIA QUE ESO SE ESTABA TRAMITANDO Y QUE LA OTRA COMPAÑIA DEJARIA DE LLAMARME EN BREVE PARA RECLAMARME MI PERMANENCIA . YO ESTOY CON MASMOVIL DESDE SEPTIEMBRE 2023 Y AUN NO SE HA RESUELTO

Buenas tardes, Rocio,Hemos dejado constancia de tu reclamación con referencia ATC-3026712, y la misma ha sido desestimada.No tenemos constancia de la oferta que te han realizado, y no aportas prueba de ello. Puestos en contacto con el vendedor, nos indica que fuiste informada que desde MÁSMÓVIL no nos hacemos cargo de penalizaciones de otros operadores.AtentamenteDe: Enviado: sábado, 13 de abril de 2024 22:20Para: reclamaciones oficiales reclamaciones.oficiales@masmovil.comAsunto: Reclamación: PAGO DE FACTURA DE PERMANENCIA - (CPTES02002331-57) AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.